Fragen zum Gutscheincode "werkzeug"

Ich habe bereits Werkzeug zu Hause, kann ich das Set ohne Werkzeug bestellen?
Wenn du das benötigte Werkzeug bereits zu Hause hast, kannst du das Set auch ohne Werkzeug bestellen. Dazu gibst du einfach im Warenkorb den Gutscheincode „werkzeug“ ein und erhältst 3 Euro Rabatt. Das Set wird dann ohne Hammer, Schere, Nadel und Nagelhalter geliefert. Wenn du mehr als 2 Sets bestellst und nur einmal Werkzeug benötigst, gib den Code einfach öfter ein: werkzeug1, werkzeug2, werkzeug3…

Bitte nutze den Code nur in Zusammenhang mit mindestens einem DIY-Set, das Werkzeug enthält. DIY-Sets Mini und Midi sowie fertige Fadenbilder enthalten kein Werkzeug. Die Bestellung muss dann storniert bzw. der Gutscheinbetrag nachgezahlt werden.

Fragen zum fertigen Fadenbild

Sind die Fadenbilder für den Außenbereich geeignet?
Ein Fadenbild besteht aus Naturmaterialien. Es ist zu beachten, dass das Holz lasiert ist und sich unter Einfluss der Witterung verfärben kann. Auch der Baumwollfaden ist empfindlich gegenüber Feuchtigkeit – die Farben blassen relativ schnell aus. Der Faden kann mit Klarlack betupft werden und damit etwas witterungsbeständiger gemacht werden. Die Nägel sind ebenfalls nicht witterungsbeständig und können unter Einfluss von Feuchtigkeit rosten. Diese Rostfarbe kann dann in den Faden ziehen und ihn verfärben.

Trotz aller möglichen Maßnahmen empfehle ich das fertige Fadenbild nur für den Innenbereich. Auch ein wettergeschützter Außenbereich ist auf Dauer nicht empfehlenswert, wenn man lange Freude an seinem Bild haben will.

Ich habe kein passendes Motiv gefunden, was nun?
Geschmäcker sind verschieden und nicht jedes Motiv gefällt jedem. Daher haben wir viele personalisierbare Motive im Angebot. Sollte auch dort nichts für dich dabei sein, teile uns einfach deine Vorstellungen mit und wir finden gemeinsam eine Lösung. Für ein konkretes Angebot benötigen wir folgende Angaben: Set oder fertiges Bild, Größe des Holzbrettes, Motivwunsch (am Besten als Skizze oder gut beschrieben).

Fragen zum DIY-Set

Was ist alles drin im Set?
Auf dieser Seite findest du alle Informationen zu den DIY-Sets. Solltest du dennoch Fragen haben, melde dich gern.

Ich bin handwerklich nicht besonders begabt, kann ich trotzdem ein Fadenbild selbst erstellen?
Die DIY-Sets sind für jedermann geeignet, sogar für Kinder. Jedes Motiv ist einem Schwierigkeitsgrad zugeordnet. Anfänger beginnen am Besten mit einem Motiv der Kategorie „leicht“. Jedes Set wird mit einer ausführlichen Anleitung geliefert. Fragen kannst du jederzeit an uns richten.

Wie lange dauert so ein Bild?
Die Dauer ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Bitte beachte, dass dies nur „ca.-Angaben“ sind. Manch einer ist schneller und manch einer benötigt länger. Daher sind die Angaben nur grob geschätzt.

Fragen zur Bestellung

Bekomme ich eine Ansicht meines Wunschmotivs?
Bei Motiven der Kategorie „Personalisiert“ hast du die Möglichkeit zu wählen, ob du eine Ansicht des Motivs vorab per Mail bekommen möchtest. So kannst du deine Wahl einmal anschauen und eventuell noch einmal ändern.

Wie lange dauert die Lieferung?
Die DIY-Sets werden nach Zahlungseingang vorbereitet und einen Tag später versandfertig gemacht. Die fertigen Fadenbilder werden ebenfalls nach Zahlungseingang angefertigt und benötigen je nach Größe des ausgewählten Bildes einen Tag länger bevor sie versandbereit sind. Auf die Lieferzeit von DHL haben wir leider keinen Einfluss. Wir bemühen uns, die Bestellungen so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen. Sollte es einmal zu Verzögerungen kommen, melden wir uns umgehend und finden eine Lösung.

Ich möchte meine Bestellung selbst abholen.
Auch das ist kein Problem. Einfach im Warenkorb die Option „Abholung“ wählen. Dann werden die Versandkosten nicht berechnet.

Warnhinweise

ACHTUNG! Nicht geeignet für Kinder unter 3 Jahren. Mindestalter 6 Jahre. Enthält kleine Teile (Ersticken) und scharfe Spitzen (Stichverletzungen). Benutzung nur unter unmittelbarer Aufsicht von Erwachsenen.

Bitte beachte: Die abgebildeten Farben können auf jedem Monitor anders aussehen. Der Farbton von Brett und Faden kann leicht abweichen. Alle Maßangaben können leicht abweichen. Die Materialien sind nicht für den Außenbereich geeignet (auf Anfrage gibt es silberne rostbeständige Nägel – bitte im Warenkorb als Bemerkung angeben). Holz ist ein Naturmaterial und kann auch mal Unregelmäßigkeiten und Astlöcher aufweisen.

Ich hab da noch ’ne Frage…

Solltest du sonst noch Fragen haben, stelle sie gern. So können das Angebot und diese Seite weiter wachsen. Vielen Dank.